Systém, který řídí servisní firmu.
A AI agenti, kteří ji hlídají, i když spíte.
Baxio pokrývá celý provoz — od poptávky přes výjezd technika až po fakturu a smlouvy. Jedna aplikace místo Excelu, papírových servisních listů a poznámek v telefonu.
Servisní firma prodělává na věcech, které nikdo nevidí
Majitel dnes všechno kontroluje večer, ručně — pokud si najde čas. Tohle jsou díry, kterými protékají peníze.
Nevyfakturovaná práce
Technik uzavře zakázku, na fakturu se zapomene. Přijde se na to náhodou — nebo vůbec.
Nezapsaný materiál
Materiál se spotřebuje bez záznamu — firma ho nefakturuje a zjistí to až při inventuře, o měsíce později.
Ztracený zákazník
Poptávka leží dva dny nepřiřazená a zákazník mezitím odejde ke konkurenci. Nikdo si toho nevšimne.
Nehlídané reklamační lhůty
30denní zákonná lhůta se nehlídá v reálném čase. Problém se řeší, až když hrozí pokuta.
Zaseknuté peníze
Zakázky visí mezi stavy, faktury po splatnosti čekají na upomínku. Cashflow trpí potichu.
Neviditelný výkon
V rozpisu je 8 hodin, reálná práce je méně. Bez dat se o výkonu techniků jen dohaduje.
Celý provoz firmy v jedné aplikaci
Od přijetí poptávky po zaplacenou fakturu — každý krok má v Baxiu své místo.
Zakázky s jasným workflow
Poptávka → naplánováno → technik v terénu → kontrola → faktura. Dispečer vidí v reálném čase, co běží a co hoří.
Technik v terénu
Mobilní aplikace: fotky, GPS, výkazy, podpis zákazníka na displeji, digitální servisní list. Funguje i offline.
Fakturace bez přepisování
Faktura vznikne přímo ze zakázky — hodiny i materiál se propíšou samy. ARES, DPH režimy, cashflow, schvalování přijatých faktur.
Zákaznický portál
Klient sám zadá poptávku, sleduje zakázky, podepíše servisní list, vidí faktury a smlouvy. Méně telefonátů „jak to vypadá".
Pravidelné servisy a revize
Zakázky se generují samy podle šablon a rozvrhu. Zákazník i dispečer dostanou upozornění dopředu.
Sklad a smlouvy
Materiál, výdej na zakázku, minimální zásoby a marže. Servisní smlouvy se sazebníky a indexací dle ČSÚ.
E-mail a kalendář
Sdílené schránky s automatickým syncem, parsování příchozích faktur, obousměrná synchronizace s Google Calendar.
Oprávnění a audit
6 rolí s právy až na úroveň jednotlivých polí — technik nevidí ceny, host jen čte. Neměnný záznam všech změn.
Podívejte se dovnitř
Baxio v reálném provozu — dispečink, zakázky, mobilní rozhraní technika i fakturace.
11 AI agentů hlídá firmu 24/7
Agenti běží nad Baxiem nepřetržitě a majiteli hlásí jen to, co skutečně vyžaduje jeho rozhodnutí. Eskalace chodí na Telegram s tlačítky schválit/zamítnout — rozhodnutí na jedno kliknutí z mobilu. Dohled nad firmou tak zabere řádově minuty denně místo celovečerní kontroly.
Provozní agenti 7
Výkonnostní agenti 4
Jak to vypadá v praxi
Poptávka leží nepřiřazená. Po 4 hodinách přijde upozornění na Telegram, po 24 hodinách poplach nejvyšší priority. Majitel se dozví o riziku dřív, než zákazník odejde ke konkurenci.
Zakázka hotová, faktura nikde. Do 24 hodin upozornění, po 72 hodinách eskalace. Odvedená práce se vždy vyfakturuje.
Reklamace u zákonné lhůty. 5 dní před uplynutím 30denní lhůty eskalace, při překročení poplach nejvyšší priority. Žádné pokuty za prošvihnutý termín.
Podezřelá sleva v nabídce. Nabídka s velkou slevou se zastaví a majitel dostane dotaz. Žádné „kamarádské ceny" bez vědomí šéfa.
Dochází sklad. Pod minimem agent malou objednávku vystaví sám, větší dá ke schválení. Technik nestojí na zakázce kvůli chybějícímu materiálu.
Pod kontrolou, ne na divoko
AI ve firmě nesmí být černá skříňka. Baxio má pět vrstev kontroly.
Shadow mode
Každý agent nejdřív jen navrhuje, nic neprovádí. Vidíte, co by udělal — a teprve pak ho pustíte do autonomie.
Schvalovací brány
Velké nabídky, výrazné slevy, větší objednávky a odpovědi na reklamace jdou vždy za majitelem.
Auditní stopa
Každá akce agenta se loguje včetně zdůvodnění. Nic se neděje potají.
Hlídač hlídačů
Auditor týdně kontroluje chybovost a náklady všech agentů. Důvěra, že hlídače taky někdo hlídá.
Kill switch
Jedno kliknutí zastaví všechno. Každého agenta lze vypnout i samostatně.
Data jen vaše
Každá firma běží na vlastní izolované instanci s vlastní databází. Žádné sdílení dat s jinými zákazníky.
Jak probíhá nasazení
Napojení
Nasadíme Baxio pro vaši firmu a naplníme ho vašimi daty — zákazníci, ceníky, technici.
Firemní pravidla
Vaše směrnice, ceníky a zvyklosti se nahrají do znalostní báze — agenti pak jednají podle pravidel vaší firmy.
Shadow provoz
Agenti nejdřív jen navrhují. V inboxu vidíte, co by dělali — a získáte důvěru na reálných situacích.
Postupná autonomie
Agenta po agentovi pouštíte do samostatné práce. Vy pak řešíte jen eskalace z Telegramu.
Pro koho je Baxio
Servisní a montážní firmy od jednotek po desítky techniků: vrata, brány a dveře · slaboproudé systémy (EZS, CCTV, přístupy) · klimatizace a elektro · údržba budov a správa objektů.
Baxio vzniklo pro reálnou servisní firmu BAXA servis s.r.o., která přes něj denně řídí zakázky, techniky i fakturaci. Je odladěné na skutečném provozu, ne na demu.
Chcete Baxio ve své firmě?
Ukážeme vám systém naživo na reálných datech a projdeme, co by AI agenti hlídali právě u vás. Nezávazně a bez příprav z vaší strany.